İşte İnançlı İnternet İçin Çocukları Muhafaza İpuçları Zoom’un Güven ve Güvenlik grupları, uzun vakittir, platformdaki tüm berbata kullanım ve ziyan raporlarını araştırmak ve berbata kullanım gerçekleşmedilk evvel durdurmak için yeni yollar geliştirmek üzerine çalışıyor. COVID-19 pandemisi daha sonrası Zoom’un müşteri tabanı genişledikçe, okullar, işletmeler, sıhhat kurulumları üzere hizmetlerini tümleşik bağlantı platformunun teknolojileri aracılığıyla dönüştüren ve çağdaşlaştıran firma kullanım örnekleri de arttı. Bu durum, İnanç ve Güvenlik takımları için de yeni talepleri birlikteinde getirdi ve Zoom global ölçekte online eğitim alan çocukları da içeren yeni müşteri tabanını korumak için hizmetlerini bir daha düzenledi. Şirket, bu süreçte tecrübeli ve kararlı grup üyelerini işe alarak ve süreçlerini platforma gelen yeni taleplere uygun hale getirerek beklentilere karşılık verdi. Bu çalışmaların bilgilerinı aşağıda bulabilirsiniz.
Berbata kullanım raporlarına cevap
Zoom, berbata kullanım raporları ile operasyonları, farklı rapor tiplerinin öncelik sırasına nazaran işlendiği, raporların işlenmesine yönelik fazlaca katmanlı sistematik bir yaklaşım oluşturmak için ölçeklendirdi. Yeni sistemde raporları tek bir yerde toplayan, süratli bir biçimde karar vermek için gereken tüm ayrıntıları görüntüleyen ve süreçlerini öğrenmek ve uygunlaştırmak için manalı datalar üreten sıradanleştirilmiş bir pano uygulaması yer alıyor. Ayrıyeten, Çocuk Cinsel İstismarı Malzemesi (CSAM) örneklerini bu pano üzerinden direkt NCMEC’e bildirmeye imkan tanıyan özel bir Ulusal Kayıp ve İstismara Uğramış Çocuklar Merkezi (NCMEC) API’si de yer alıyor.
Dahili siyasetlerde değişim
Zoom, kullanıcılarının muhtaçlıklarını en güzel biçimde karşılamak için platform siyasetlerini sistemli olarak gözden geçiriyor, güncelliyor ve yeni süreçler tasarlıyor. Bu güncellemeler, CSAM raporlarına karşılık vermenin yanı sıra, toplantı kesintileri, intihar ve kendine ziyan verme, istismar, şiddet kabahatleri ve fazlaca daha fazla mevzuda atılan adımları içeriyor.
Topluluk Standartları ve raporlama özellikleri
Zoom, Ekim 2020’de tüm kullanıcılarından beklediği davranış standartlarını içeren Topluluk Standartları isimli bir kılavuz yayınladı. Bu standartların nasıl uygulandığına dair şeffaflık sağlamak için, makul ülkelerde belli bir süre boyunca ele alınan ve çözülen sıkıntıları ve ihlalleri ana çizgileriyle ortaya koyan Topluluk Standartları Uygulama Raporu’nu hazırladı.
Çocukları çevrimiçi ortamda inançta tutmak için tasarlanan araçlar
Zoom takımları, kullanıcılarını düşünerek tahliller üretmek için önemli bir gayret harcıyor. Bu çalışmaların neticelerindan biri de İtimat ve Güvenlik ünitesi ile mühendislik kısmının bir arada hayata geçirdiği ‘geribildirim döngüsü’. Zoom’daki yenilikler tüketici geribildirimleri baz alarak hayata geçirilirken, bilhassa güvenlik konusunda son devirde atılan biroldukça adım bu kısmın katkılarıyla gerçekleşti.
Kullanıcıları çevrimiçi ortamda inançta tutmaya yardımcı olmak için tasarlanan ve bilhassa online eğitimde ömrü kolaylaştıran özelliklerden kimileri şunlar:
Risk Altındaki Toplantı Bildiricisi: Zoom sunucularında çalışan ve toplumsal medya ile öbür sitelerdeki yayınları daima tarayan bu özellik yardımıyla, toplantı kapalılığı ile ilgili meseleler tespit edilebiliyor. Sistem yaptığı araştırmalar ve taramalar sonucunda, zımnilik riski altında bulunan bir toplantı tespit ettiğinde, bunu düzenleyen kullanıcılara bir e-posta aracılığı ile haber veriyor. Zoom bu özelliği duyurduğu Eylül 2020’den bu yana 100 binden çok e-posta gönderdi.
Makul bölgelerden/ülkelerden kullanıcıların girişini onaylama ya da engelleme: Bu özellik, toplantı sahiplerinin muhakkak coğrafik bölgelerden iştirakçilerin bir toplantıya katılmasını engellemesine imkan tanıyor. bu biçimdece sanal bir sınıfa sırf ilgili öğrenciler katılabiliyor. Ekseriyetle hesap sahibiyle birebir bölgeden olmayanların toplantıları kesintiye uğrattığı bilinen bir durum.
Bekleme Odası Sohbeti: Bu özellik Zoom toplantılarının kapalılık ve güvenliğini sağlamak için bir başka kıymetli yenilik olarak karşımıza çıkıyor. Bekleme odası, toplantı sahibinin, toplantıya kimin bağlanabileceğini seçmesini sağlıyor. Bu sayede davetsiz konuklar, dışarıda tutulabiliyor. İştirakçiler ayrıyeten Bekleme Odasında toplantı sahipleriyle etkileşim kurabiliyor. Toplantı sahipleri, Bekleme Odasındaki herkese yahut muhakkak iştirakçilere ileti gönderebiliyor ve onlardan cevap alabiliyor.
Berbata kullanması bildirme: Bir kullanıcı bir toplantıyı yahut sanal sınıftaki eğitimi kesintiye uğratıyorsa, Zoom kullanıcılara berbata kullanması bildirmek için birden çok yol sunuyor. Toplantı sahipleri, toplantı denetimlerinde “Katılımcılar”a dokunarak, bildirmek istedikleri iştirakçinin ismini seçip akabinde “Kaldır ve Bildir”i seçerek kelam konusu toplantının ortasından bu berbata kullanması bildirebiliyor. Ardından iştirakçi çabucak görüşmeden çıkarılıyor. Bunun üzerine toplantı sahibinden olayı açıklayan süratli bir form doldurması bekleniyor. İştirakçiler ayrıyeten pencerenin sol üst köşesindeki toplantı ayrıntıları simgesi aracılığıyla öteki iştirakçileri bildirebiliyor.
İştirakçi Faaliyetlerini Askıya Alma:
Zoom, kendilerini çocukları muhafazaya adayan biroldukça kurum ile iş birliği içerisinde
Tüm bunların yanında Zoom’un, kendini çocukların güvenliğine adayan biroldukca kurum ile ortak çalışmaları var. Aralarında İnternet İzleme Vakfı, Ulusal Kayıp ve İstismara Uğrayan Çocuklar Merkezi, WeProtect Global İttifakı, Aktif Vatandaşlık için Genç Liderler (YLAC) üzere kıymetli sivil toplum örgütlerinin yer aldığı bu kurumlar, Zoom kullanan çocukların inançlı bir tecrübe elde edebilmeleri için tümleşik bağlantı platformunun en güzel uygulamaları belirlemesine ve hayata geçirmesine yardımcı oluyor.
Bu kurumlar Zoom üzere teknoloji sağlayıcılarla birlikte giderek dijitalleşen çağımızda çocukları muhafazada epey değerli roller üstleniyorlar. Zoom, sanal ortam ve eğitim entegrasyonu gelişmeye devam ederken, interneti herkes için daha inançlı ve daha âlâ bir yer haline getirmek için ekosistemdeki zorlukların üstesinden gelmek çalışmaya devam ediyor.
Berbata kullanım raporlarına cevap
Zoom, berbata kullanım raporları ile operasyonları, farklı rapor tiplerinin öncelik sırasına nazaran işlendiği, raporların işlenmesine yönelik fazlaca katmanlı sistematik bir yaklaşım oluşturmak için ölçeklendirdi. Yeni sistemde raporları tek bir yerde toplayan, süratli bir biçimde karar vermek için gereken tüm ayrıntıları görüntüleyen ve süreçlerini öğrenmek ve uygunlaştırmak için manalı datalar üreten sıradanleştirilmiş bir pano uygulaması yer alıyor. Ayrıyeten, Çocuk Cinsel İstismarı Malzemesi (CSAM) örneklerini bu pano üzerinden direkt NCMEC’e bildirmeye imkan tanıyan özel bir Ulusal Kayıp ve İstismara Uğramış Çocuklar Merkezi (NCMEC) API’si de yer alıyor.
Dahili siyasetlerde değişim
Zoom, kullanıcılarının muhtaçlıklarını en güzel biçimde karşılamak için platform siyasetlerini sistemli olarak gözden geçiriyor, güncelliyor ve yeni süreçler tasarlıyor. Bu güncellemeler, CSAM raporlarına karşılık vermenin yanı sıra, toplantı kesintileri, intihar ve kendine ziyan verme, istismar, şiddet kabahatleri ve fazlaca daha fazla mevzuda atılan adımları içeriyor.
Topluluk Standartları ve raporlama özellikleri
Zoom, Ekim 2020’de tüm kullanıcılarından beklediği davranış standartlarını içeren Topluluk Standartları isimli bir kılavuz yayınladı. Bu standartların nasıl uygulandığına dair şeffaflık sağlamak için, makul ülkelerde belli bir süre boyunca ele alınan ve çözülen sıkıntıları ve ihlalleri ana çizgileriyle ortaya koyan Topluluk Standartları Uygulama Raporu’nu hazırladı.
Çocukları çevrimiçi ortamda inançta tutmak için tasarlanan araçlar
Zoom takımları, kullanıcılarını düşünerek tahliller üretmek için önemli bir gayret harcıyor. Bu çalışmaların neticelerindan biri de İtimat ve Güvenlik ünitesi ile mühendislik kısmının bir arada hayata geçirdiği ‘geribildirim döngüsü’. Zoom’daki yenilikler tüketici geribildirimleri baz alarak hayata geçirilirken, bilhassa güvenlik konusunda son devirde atılan biroldukça adım bu kısmın katkılarıyla gerçekleşti.
Kullanıcıları çevrimiçi ortamda inançta tutmaya yardımcı olmak için tasarlanan ve bilhassa online eğitimde ömrü kolaylaştıran özelliklerden kimileri şunlar:
Risk Altındaki Toplantı Bildiricisi: Zoom sunucularında çalışan ve toplumsal medya ile öbür sitelerdeki yayınları daima tarayan bu özellik yardımıyla, toplantı kapalılığı ile ilgili meseleler tespit edilebiliyor. Sistem yaptığı araştırmalar ve taramalar sonucunda, zımnilik riski altında bulunan bir toplantı tespit ettiğinde, bunu düzenleyen kullanıcılara bir e-posta aracılığı ile haber veriyor. Zoom bu özelliği duyurduğu Eylül 2020’den bu yana 100 binden çok e-posta gönderdi.
Makul bölgelerden/ülkelerden kullanıcıların girişini onaylama ya da engelleme: Bu özellik, toplantı sahiplerinin muhakkak coğrafik bölgelerden iştirakçilerin bir toplantıya katılmasını engellemesine imkan tanıyor. bu biçimdece sanal bir sınıfa sırf ilgili öğrenciler katılabiliyor. Ekseriyetle hesap sahibiyle birebir bölgeden olmayanların toplantıları kesintiye uğrattığı bilinen bir durum.
Bekleme Odası Sohbeti: Bu özellik Zoom toplantılarının kapalılık ve güvenliğini sağlamak için bir başka kıymetli yenilik olarak karşımıza çıkıyor. Bekleme odası, toplantı sahibinin, toplantıya kimin bağlanabileceğini seçmesini sağlıyor. Bu sayede davetsiz konuklar, dışarıda tutulabiliyor. İştirakçiler ayrıyeten Bekleme Odasında toplantı sahipleriyle etkileşim kurabiliyor. Toplantı sahipleri, Bekleme Odasındaki herkese yahut muhakkak iştirakçilere ileti gönderebiliyor ve onlardan cevap alabiliyor.
Berbata kullanması bildirme: Bir kullanıcı bir toplantıyı yahut sanal sınıftaki eğitimi kesintiye uğratıyorsa, Zoom kullanıcılara berbata kullanması bildirmek için birden çok yol sunuyor. Toplantı sahipleri, toplantı denetimlerinde “Katılımcılar”a dokunarak, bildirmek istedikleri iştirakçinin ismini seçip akabinde “Kaldır ve Bildir”i seçerek kelam konusu toplantının ortasından bu berbata kullanması bildirebiliyor. Ardından iştirakçi çabucak görüşmeden çıkarılıyor. Bunun üzerine toplantı sahibinden olayı açıklayan süratli bir form doldurması bekleniyor. İştirakçiler ayrıyeten pencerenin sol üst köşesindeki toplantı ayrıntıları simgesi aracılığıyla öteki iştirakçileri bildirebiliyor.
İştirakçi Faaliyetlerini Askıya Alma:
Zoom, kendilerini çocukları muhafazaya adayan biroldukça kurum ile iş birliği içerisinde
Tüm bunların yanında Zoom’un, kendini çocukların güvenliğine adayan biroldukca kurum ile ortak çalışmaları var. Aralarında İnternet İzleme Vakfı, Ulusal Kayıp ve İstismara Uğrayan Çocuklar Merkezi, WeProtect Global İttifakı, Aktif Vatandaşlık için Genç Liderler (YLAC) üzere kıymetli sivil toplum örgütlerinin yer aldığı bu kurumlar, Zoom kullanan çocukların inançlı bir tecrübe elde edebilmeleri için tümleşik bağlantı platformunun en güzel uygulamaları belirlemesine ve hayata geçirmesine yardımcı oluyor.
Bu kurumlar Zoom üzere teknoloji sağlayıcılarla birlikte giderek dijitalleşen çağımızda çocukları muhafazada epey değerli roller üstleniyorlar. Zoom, sanal ortam ve eğitim entegrasyonu gelişmeye devam ederken, interneti herkes için daha inançlı ve daha âlâ bir yer haline getirmek için ekosistemdeki zorlukların üstesinden gelmek çalışmaya devam ediyor.